Como escolher meu tamanho?
Você pode consultar nosso Guia de Tamanhos ou entrar em contato conosco. Teremos prazer em ajudar a encontrar a modelagem ideal para você.
As peças possuem transparência?
Não. Selecionamos tecidos de qualidade e modelagens que proporcionam segurança, conforto e confiança em cada movimento.
As peças têm compressão?
Algumas peças possuem maior sustentação e compressão, enquanto outras priorizam leveza e liberdade de movimento. As características de cada produto estão descritas na página da peça.
Posso usar as peças fora do treino?
Sim! A proposta da Charlotte é acompanhar você em diferentes momentos da rotina, unindo funcionalidade, conforto e estilo.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. Realizamos envios para todo o Brasil por meio dos Correios.
Como acompanho meu pedido?
Após a postagem, você receberá por e-mail um código de rastreamento para acompanhar a entrega.
Como funciona o frete grátis?
Oferecemos frete grátis via Correios PAC para compras acima de R$ 399 na Região Sul e R$ 499 na Região Sudeste. O benefício é aplicado automaticamente no checkout quando disponível para o endereço informado.
Posso parcelar minha compra?
Sim. Aceitamos pagamentos em até 3x sem juros no cartão de crédito.
Existe desconto para pagamento à vista?
Sim. Compras pagas por PIX ou boleto recebem 5% de desconto automaticamente.
Posso trocar uma peça?
Sim. Consulte nossa Política de Trocas e Devoluções para conhecer os prazos e condições.
O que é a Vitrine Secreta?
A Vitrine Secreta é o grupo exclusivo da Charlotte para clientes cadastradas. As participantes recebem em primeira mão convites, lançamentos, reposições e acesso a condições especiais.
Como posso falar com a Charlotte?
Você pode entrar em contato pelo WhatsApp, Instagram ou pelo e-mail [email protected].
